从石家庄起步，把澳洲方向的每一段路接住

同一批服务内容，做成了深浅不同的两个版本。您在决定阶段和在执行阶段，需要看的东西并不一样。

如果您习惯对照两个版本查品牌服务，两边的服务编号是一致的，逐项对得上，不用担心看完这边忘了那边。

十二项服务不是一条平铺的清单。按您当下要办的事，它们归成五个类别，每一类里的项数不完全相同。

• C1

  签证与材料

  表格填写、资金说明、行程解释这类要提前备好的纸面工作，按不同出行目的分开口径整理。

• C2

  出行与行程

  机票时间、机场接送、中途转机衔接，以及出发前后需要临时调整的行程部分。

• C3

  留学与研学

  学校沟通、短期课程对接、带队老师与家长之间的信息同步，重点是节奏别错位。

• C4

  商务与考察

  参访安排、翻译陪同、会议与展会的时间衔接，通常提前一到两个月开始排。

• C5

  落地与安家

  抵达之后的居住安排、生活开通与本地事务指引，帮您把最初几周过顺。

下面这些是咨询量比较集中的几类情况。您可以先找到和自己最像的一条，再去看对应的服务项。

• 出行与行程 · 签证与材料

  一家三口寒暑假出行

  先把材料清单按家庭成员拆开，再定机票与接送时间。孩子的证件有效期通常要单独确认一遍。

• 留学与研学

  高中生两周研学团

  课程对接、住宿分配、带队老师与家长的沟通节奏，都放在同一份时间表里排。

• 商务与考察

  企业客户的短期考察

  参访单位、翻译陪同和往返时间要卡得紧一些，通常留出一段机动时间应对临时变动。

• 出行与行程 · 落地与安家

  去探望在澳读书的孩子

  往返时间和孩子的假期对齐，落地后的短住安排可以一并交给同一组人处理。

• 落地与安家

  拿到长期签证准备长住

  从住处定下来，到日常要用到的本地事务，按到来的先后顺序一件件办，不至于手忙脚乱。

约 40 人的团队分成六个服务小组，每个小组固定对接一到两个服务类别。第一次沟通之后跟进人一般不会中途更换，前面谈过的细节您不必再说一遍。

• 01签证与材料
• 02出行与行程
• 03留学与研学
• 04商务与考察
• 05落地与安家
• 06跨类别衔接与临时调整

落地之后的事情，靠的是当地能不能有人接得住。我们与二十余家澳洲本地服务机构保持长期协作，覆盖四类常用场景。

• 接送与抵达

  机场接机、跨城转运，航班延误时的等待与改期也有对应的处理方式。

• 住宿衔接

  短住与长租都能安排，入住前的房屋状况会拍照留档，退住时少些扯皮。

• 翻译陪同

  办事窗口、医院、学校面谈这类场合，按小时或按半天安排随行人员。

• 本地导览

  初到一座城市时，帮忙认认路、看看学区与生活区，比翻资料快得多。

每个环节开始时，我们会说明这一步要交什么、大约占多长时间；结束时对照清单确认，双方都清楚进行到哪了。

1. 01

   需求确认

   先问清出行目的、同行人数和时间节点，判断该从哪一类服务切入。

2. 02

   方案匹配

   给出两到三种可选组合，说明各自的准备周期与需要的配合事项，由您来定。

3. 03

   材料准备

   把清单拆到人、拆到日期，逐项确认到位，避免临近截止才发现缺件。

4. 04

   执行跟进

   行程、住宿、接送按时间表推进，出现变动时第一时间同步，不等您来问。

5. 05

   回访复查

   事情办完后回访一次，确认哪些顺利、哪些下次可以提前准备，记在您的档案里。